Ruilen en retourneren

Wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent over onze producten en service. Is er iets aan de hand met uw product? De maat is niet goed of is het product anders dan verwacht? U kunt het product binnen 14 dagen retourneren of omruilen. Retourneer kosten zijn voor eigen rekening. Retourneren dient als volgt te gaan: retourneer het product altijd in een originele, onbeschadigde verpakking. Voor hygiëne-producten gelden andere retourneer voorwaarden.

Wij nemen de geretourneerde producten alleen in behandeling als ze aan de volgende voorwaarden voldoen:

  • Het originele aankoopbewijs is bijgevoegd.
  • Het retour formulier is volledig ingevuld bijgevoegd.
  • Het geretourneerde product is ongebruikt.
  • Het geretourneerde product zit in de originele, onbeschadigde verpakking.

Bij producten die wel beschadigd zijn of gebruikssporen vertonen, behouden wij ons het recht om het geretourneerde product te weigeren of brengen wij de schade in rekening.

Hygiëne producten

Let op! Om hygiënische redenen kunnen wij een aantal producten niet retour nemen, tenzij het product in de originele en ongeopende verpakking zit.

  • Verbandschoenen
  • Gipshoezen
  • Bandages & polster materiaal
  • Digisleeve’s
  • Buddy splints
  • Heelift boot
  • Putty

Retour formulier

Vul onderstaand retour formulier in en voeg deze toe bij uw retourzending.

Stel hier uw vraag
Stel hier uw vraag
Problemen, komt u ergens niet uit? wij zien hier om u te helpen!
Verbinden...
Laat een bericht achter en wij reageren hier zo spoedig mogelijk op.
Momenteel zijn wij in gesprek met een andere bezoeker van de website.
:
:
:
Welkom op de lomedshop. Is er iets onduidelijk voor u? Dan is dit de juiste manier om direct met een werknemer in contact te komen. Wij zijn elke dag online van 8:30 tot en met 17:00.
:
:
De chat is geëindigd.
Was dit gesprek nuttig? Beoordeel deze chat sessie
Goed Slecht